Pular para o conteúdo
🚚 Política de Frete e Entrega – Q Quadros
Na Q Quadros, nos comprometemos em garantir que seu pedido chegue com segurança, qualidade e dentro do prazo estabelecido. Nossa Política de Frete e Entrega foi desenvolvida para que você compre com tranquilidade e clareza sobre cada etapa do envio.
✅ 1. Áreas de Entrega
Realizamos entregas para todo o Brasil através de parceiros logísticos confiáveis, como:
-
Transportadoras especializadas;
-
Correios;
-
Serviços de entregas expressas para algumas regiões.
✅ 2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com:
-
A localidade de destino;
-
O tipo de produto adquirido;
-
A modalidade de frete escolhida.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Todos os prazos informados no ato da compra são estimativas, mas trabalhamos para cumprir ou antecipar a entrega sempre que possível.
✅ 3. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado diretamente no carrinho de compras, de forma automática, considerando:
-
Peso e dimensões do(s) produto(s);
-
CEP de entrega;
-
Modalidade de envio selecionada.
✅ 4. Condições da Entrega
-
As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
-
É indispensável que haja uma pessoa responsável no endereço indicado para receber o pedido.
-
Nossos entregadores não estão autorizados a abrir ou montar produtos, bem como subir escadas ou elevadores.
✅ 5. Acompanhamento do Pedido
Após a confirmação da compra e do pagamento, você receberá por e-mail:
-
A confirmação do pedido;
-
O código de rastreamento para acompanhar o envio em tempo real.
✅ 6. Possíveis Imprevistos
Em situações de:
-
Áreas com restrições de entrega;
-
Greves, paralisações ou fatores externos;
-
Catástrofes naturais ou situações emergenciais;
O prazo pode ser estendido, mas garantimos total suporte e comunicação durante todo o processo.
✅ 7. Pedido Avariado ou com Violação
Caso o pedido chegue com embalagem violada ou danificada, orientamos que:
-
Recuse o recebimento no ato da entrega;
-
Registre o ocorrido com fotos;
-
Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail: contato@qquadros.com.br
✅ 8. Dúvidas ou Suporte
Se tiver qualquer dúvida ou problema relacionado ao frete ou entrega, nossa equipe está à disposição:
📧 contato@qquadros.com.br
Q Quadros – Sua arte chegando com segurança até você.